El enfoque del programa ERG de Snap está más sólido que nunca, con líderes regionales en los mercados de América del Norte, Europa, Oriente Medio y el norte de África y la región de Asia-Pacífico, respaldados por representantes de la comunidad para iniciativas locales que se dirigen a más de 2000 miembros de la comunidad en todo el mundo. En 2022, los ERG fueron socios fundamentales en la creación de comunidad para los grupos infrarrepresentados de Snap durante un año realmente difícil. Snap reconoce tanto el valor como el potencial de los ERG, y ofrece premios a la equidad, formación en liderazgo y coaching a los ERG Leads. Comenzamos el año 2023 con una nueva estructura de gobierno de los ERG para establecer responsabilidades de liderazgo más claras, y seguimos desarrollando formas de proporcionar una interacción más directa con los líderes de Snap. En enero del 2023 invitamos a ERG Leads de todo el mundo a nuestra sede central para celebrar la primera Cumbre Global de Snap para ERG Leads. Los ERG aprovecharon la oportunidad para sugerir mejoras en nuestro producto y para trabajar de forma más interfuncional en pos de intereses compartidos. Como resultado, los ERG han emprendido campañas conjuntas para promover cuestiones intersectoriales, como el Día Mundial de la Salud Mental y el Día Internacional de la Mujer. También hemos invertido en una nueva herramienta de gestión de ERG para ayudar a seguir y aumentar la interacción de los ERG, ya que una cultura más inclusiva nos beneficia a todos.

Un caso que ilustra cómo un grupo de recursos de empleados (ERG) influyó en nuestra gama de productos fue la colaboración iniciada por SnapPride, el ERG LGBTQ+ de Snap. En colaboración con V.O Curations, una organización artística con sede en Londres que respalda a artistas emergentes y subrepresentados, Snap lanzó la primera exposición de arte queer de realidad aumentada al aire libre llamada "Pride Augmented: A Celebration of Queer Art". La exposición fue impulsada por nuestra tecnología de realidad aumentada y mostró las obras de arte y las historias de seis artistas LGBTQ + en el 50 aniversario del primer desfile del Orgullo de Londres. Desarrollada por nuestro estudio de realidad aumentada con sede en París, nuestra tecnología City Landmarker permitió a los Snapchatters ver cada obra de arte, bellamente expuesta en edificios icónicos mientras exploraban Old Compton Street, Soho. La experiencia también transformó el cielo en los colores del arco iris de la bandera del Orgullo.