En 2022, Snap encargó un estudio de identidad global de Snapchatters en 13 países. Este estudio, llevado a cabo por la empresa de investigación Kresnicka Research & Insights, determinó los perfiles de identidad de cada mercado basándose en datos demográficos y opiniones, e identificó las dimensiones de la identidad que los Snapchatters consideraban más destacadas y que querían ver representadas con más frecuencia en Snapchat. El estudio reveló que, en la mayoría de los mercados, los Snapchatters son más diversos que la población general. Por ejemplo, alrededor del 20% o más de los Snapchatters diarios se identifican como LGBTQ+. El estudio mostró que, en todo el mundo, los Snapchatters están más preocupados por la salud mental, el acoso virtual y la igualdad. En lo que respecta a su autoestima, muchos usuarios de Snapchat experimentan una desconexión entre la forma en que se ven a sí mismos y la forma en que la sociedad los ve, en cuanto a sus valores, habilidades y carácter. Las conclusiones de este estudio ya permitieron a Snap establecer objetivos de representación de contenidos para nuestros OKR de 2023. También tenemos previsto utilizar estos análisis para conectar a nuestros socios de publicidad, marketing y medios de comunicación más cerca de los Snapchatters e invitarles a que nos ayuden a trabajar juntos para servir a nuestra comunidad diversa.