Diversity Annual Report
Impulsar la responsabilidad
Auditoría de contenidos
Primera auditoría de contenidos de Snap
Snap se asoció con el Media Neuroscience Lab (MNL) de la Universidad de California en Santa Bárbara y con la Annenberg Inclusion Initiative (AII) de la Universidad del Sur de California para llevar a cabo una auditoría de varios años, la primera en su clase, sobre la representación de contenidos en inglés en Snapchat. El proyecto examinó contenidos asociados (contenidos de medios tradicionales y digitales asociados) y Snap Originals (programas creados exclusivamente para Snapchat). El equipo utilizó una combinación de métodos informáticos y asesores humanos para comprender en qué medida el género, la raza/etnia, el colectivo LGBTQ+ y la discapacidad estaban representados en los contenidos de Snapchat. La auditoría identificó dónde nuestro ecosistema de contenido asociado reflejaba más o menos eficazmente a nuestros usuarios, destacando los aspectos positivos, así como las lagunas que necesitamos abordar. Por ejemplo, la representación de la raza negra y afroamericana está a la par con la media nacional, pero la representación de LGBTQ+ tiene un margen de crecimiento. También demostró con qué eficacia Snap Originals nos permitió mostrar diversos talentos e historias inclusivas, representando a los miembros de nuestra comunidad en todas las facetas de su identidad.
En 2022, una de las decisiones más difíciles que tomamos como empresa fue poner fin a nuestros Snap Originals. Sin embargo, estamos trasladando ese enfoque a nuestra red de socios y creadores de confianza, trabajando con ellos para aplicar las lecciones que aprendimos mientras producíamos Originals. Estamos utilizando estos análisis para crear un Plan de Acción de Contenidos que nos ayudará a cerrar la brecha entre quiénes son los Snapchatters y las identidades y contenidos que ven representados en Snapchat.
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