2022 年，Snap 委托对 13 个国家/地区的 Snapchat 用户开展一项全球身份研究。这项研究由研究公司 Kresnicka Research & Insights 开展，根据受众特征和情绪建立了每个市场的身份概况，并确定了 Snapchat 用户认为最突出并希望在 Snapchat 上更频繁出现的身份维度。该研究表明，在大多数市场中，Snapchat 用户比一般人群更加多样化。例如，每天大约有 20% 或更多的 Snapchat 用户认为自己是 LGBTQ+。该研究表明，在世界范围内，Snapchat 用户最关注心理健康、霸凌和平等问题。当谈到他们的自我意识时，许多 Snapchat 用户都经历过自我认同与社会认同之间存在脱节，包括他们的价值观、技能和性格。这项研究的见解已经促使 Snap 为我们的 2023 OKR 设定了内容陈述目标。我们还计划利用这些见解将我们的广告、营销和媒体合作伙伴与 Snapchat 用户联系起来，并邀请他们帮助我们更好地服务于多元化社区。