Le programme ERG de Snap est plus ciblé qu'il ne l'a jamais été, comprenant des responsables régionaux sur les marchés d'Amérique du Nord, d'Europe, de la région MENA et de l'APAC, soutenus par des représentants de la communauté pour des initiatives axées sur les bureaux locaux pour plus de 2000 membres de la communauté dans le monde entier. En 2022, les ERG ont été des partenaires essentiels dans la construction de la communauté pour les groupes sous-représentés chez Snap au cours d'une année très difficile. Snap reconnaît à la fois la valeur et le potentiel des ERG, et offre des prix d'équité, une formation au leadership et un accompagnement aux responsables des ERG. Nous avons commencé l'année 2023 avec une nouvelle structure de gouvernance ERG afin de clarifier les responsabilités des dirigeants, et nous avons continué à développer des moyens de fournir un engagement plus direct avec les dirigeants de Snap. En janvier 2023, nous avons invité les leaders des ERG du monde entier à notre siège pour le premier sommet mondial de Snap pour les leaders des ERG. Les ERG ont profité de l'occasion pour suggérer des améliorations à notre produit et pour travailler de manière plus transversale sur des intérêts communs. L'un des résultats est la mise en place de campagnes ERG conjointes pour promouvoir des questions intersectionnelles telles que la Journée mondiale de la santé mentale et la Journée internationale de la femme. Nous avons également investi dans un nouvel outil de gestion des groupes d'experts afin de suivre et d'accroître leur engagement, car une culture plus inclusive est bénéfique pour nous tous.

Un exemple d'ERG influençant notre offre de produits est un partenariat initié par SnapPride, l'ERG LGBTQ+ de Snap. En partenariat avec V.O Curations, une organisation artistique basée à Londres qui soutient les artistes émergents et sous-représentés, Snap a lancé la première exposition d'art queer en extérieur intitulée "Pride Augmented : Une célébration de l'art queer". L'exposition était alimentée par notre technologie AR et présentait les œuvres d'art et les histoires de six artistes LGBTQ+ à l'occasion du 50e anniversaire de la première parade de la Fierté à Londres. Développée par notre studio de RA basé à Paris, notre technologie City Landmarker a permis aux Snapchatters de voir chaque œuvre d'art, magnifiquement affichée sur des bâtiments emblématiques alors qu'ils exploraient Old Compton Street, Soho. L'expérience a également transformé le ciel en couleurs arc-en-ciel du drapeau de la Fierté.