В 2022 году по поручению Snap было проведено глобальное исследование идентичности снапчаттеров в 13 странах. Исследование, проведенное исследовательской компанией Kresnicka Research & Insights, определило профили идентичности на каждом рынке на основе демографических данных и настроений, а также выявило, какие аспекты идентичности снапчаттеры считают наиболее значимыми и хотели бы, чтобы они были чаще представлены в Snapchat. Исследование показало, что на большинстве рынков снапчаттеры более разнообразны, чем население в целом. Например, около 20% или более ежедневных пользователей Snapchat относят себя к ЛГБТК+. Исследование показало, что в разных странах мира снапчаттеров больше всего волнуют вопросы психического здоровья, буллинга и равенства. Что касается ощущения «я», то многие снапчаттеры ощущают несоответствие между тем, как они видят себя, и тем, как их видит общество, включая их ценности, навыки и характер. Результаты этого исследования уже позволили Snap установить цели по представлению контента в наших целях и ключевых результатах на 2023 год. Мы также планируем использовать эти данные для того, чтобы наши партнеры по рекламе, маркетингу и СМИ были ближе снапчаттерам и помогали нам служить на благо нашего разнообразного сообщества.