У 2022 році Snap випустила «Принципи інклюзивності у дизайні», які заклали основу нашого мислення щодо інклюзивності продуктів. Мета полягає в тому, щоб надати три керівні принципи для всіх, хто займається розробкою продуктів у Snap: підвищувати залученість, створювати з емпатією та брати на себе розумні ризики.

Принципи були результатом великих міжфункціональних зусиль між командою продукту, командою інженерів та IDEA (інклюзивність, різноманітність, рівність, обізнаність) за тісної взаємодії з Camera Platform, політикою, цілісності платформи та юридичного відділу.

До випуску принципів у Snap протягом деякого часу велася робота щодо інклюзивності продуктів з різними спеціальними ініціативами. Наприклад, Inclusive Camera — це багаторічне зобов'язання зосередити ресурси на покращенні роботи Snap Camera для всіх,  особливо для людей з темним відтінком шкіри, які погано обслуговувалися у минулому. У 2022 році Snap також інвестувала в нову програму інклюзивного тестування, щоб перевірити інклюзивність нових функцій камери. Команда встановила партнерські відносини зі стороннім постачальником і знайшла 1500 осіб, які допоможуть протестувати їхні продукти, починаючи з Ring Flash, на різних атрибутах DEI, таких як гендер та відтінок шкіри.

Snap також зробив Bitmoji більш інклюзивними, дозволивши людям з обмеженими можливостями більш автентично виражати себе, у тому числі додавши інвалідні візки, тростини та слухові апарати. Цікаво, що користувачі з обмеженими можливостями, які використовували ці функції, у 8 разів частіше ділилися цими зображеннями, ніж інші, демонструючи, що збільшення інклюзивності продуктів призводить до кращих результатів для бізнесу.