У 2022 році компанія Snap замовила глобальне дослідження ідентичності снапчаттерів у 13 країнах. За результатами дослідження, проведеного дослідницькою компанією Kresnicka Research & Insights, було визначено профілі ідентичності на кожному ринку на основі демографічних показників та настроїв, а також аспекти ідентичності, які снапчаттери вважають найважливішими й хочуть, щоб вони були частіше представлені у Snapchat. За результатами дослідження на більшості ринків снапчаттери є більш різноманітними, ніж населення в цілому. Наприклад, приблизно 20% або більше щоденних снапчаттерів ідентифікують себе як представники ЛГБТ-спільноти. За результатами дослідження в усьому світі снапчаттерів найбільше турбують питання психічного здоров’я, цькування та рівності. Коли йдеться про їхнє самоусвідомлення, багато снапчаттерів відчувають розрив між тим, як вони бачать себе, і тим, як їх бачить суспільство, включаючи їхні цінності, навички та характер. Висновки цього дослідження вже допомогли компанії Snap поставити цілі щодо представлення контенту у ключових результатах на 2023 рік. Ми також плануємо використати цю інформацію, щоб наблизити наших рекламних, маркетингових та медіапартнерів до снапчаттерів і заохотити їх допомогти нам підвищити рівень обслуговування нашої різноманітної спільноти.