Компанія Snap співпрацює з організацією Media Neuroscience Lab (MNL) при Університеті Каліфорнії в Санта-Барбарі та ініціативою Annenberg Inclusion Initiative (AII) при Університеті Південної Каліфорнії, над проведенням багаторічного унікального аудиту представництва англомовного контенту на сайті Snapchat. У ході проєкту було оцінено партнерський контент (контент від традиційних та цифрових медіапартнерів) і Snap Originals (програми, створені ексклюзивно для Snapchat). Команда використовувала комбінацію обчислювальних методів та аудиторів, щоб зрозуміти, наскільки добре представлено гендер, расу / етнічну приналежність, представників ЛГБТК-спільноти та інвалідність у контенті Snapchat. За результатами аудиту, наша екосистема партнерського контенту більш-менш ефективно відображає наших користувачів, висвітлюючи позитивні моменти, а також прогалини, які нам потрібно усунути. Наприклад, представництво афроамериканців / представників негроїдної раси знаходиться на рівні середнього показника по країні, але представництво ЛГБТК залишає бажати кращого. Результати аудиту також показали, наскільки ефективно Snap Originals дав нам продемонструвати різноманітні таланти та інклюзивні історії, представляючи членів нашої спільноти в усіх аспектах їхньої ідентичності.

У 2022 році ми прийняли одне зі складних рішень про припинення використання Snap Originals. Натомість ми зосереджуємося на нашій мережі перевірених партнерів і авторів, співпрацюючи з ними, щоб застосувати уроки, засвоєні під час створення Originals. Ми використовуємо ці ідеї, щоб розробити контент-план, який допоможе нам подолати розрив між справжньою ідентичністю снапчаттерів, і тим, кого і який контент вони бачать у Snapchat.