في عام 2022، أصدرت سناب مبادئ الإدراج حسب التصميم التي تُرسي الأساس لتفكيرنا حول إدراج المنتج. إن الهدف هو توفير ثلاثة مبادئ إرشادية لجميع المشاركين في تطوير المنتجات في سناب: زيادة الشمول، والبناء بتعاطف، وتحمّل المخاطر الذكية.

كانت المبادئ نتيجة جهد متعدّد الوظائف كبير بين فريق المنتج، والفريق الهندسي، والشمول والتنوع والإنصاف والوعي (IDEA)، مع مشاركة وثيقة من منصة الكاميرا، والسياسة، وسلامة النظام الأساسي، والقانون.

قبل إصدار المبادئ، كان العمل المتعلّق بإدراج المنتج يحدث في سناب لبعض الوقت مع العديد من المبادرات المخصصة. على سبيل المثال، تُعد الكاميرا الشاملة التزامًا متعدّد السنوات لتركيز الموارد على جعل كاميرا Snap تعمل بشكلٍ أفضل للجميع، لا سيما أولئك الذين لديهم درجات لون بشرة داكنة والذين لم يتم تقديم خدماتهم بشكلٍ جيد في الماضي. في عام 2022، استثمرت سناب أيضًا في برنامج اختبار شامل جديد كطريق للتحقق من شمولية ميزات الكاميرا الجديدة لدينا. ودخل الفريق في شراكة مع مورّد خارجي وحدّد 1500 شخصًا للمساعدة في اختبار منتجاتهم، بدءًا من Ring Flash، على مجموعة متنوعة من سمات التنوّع والإنصاف والشمول مثل الجنس ولون البشرة.

كما جعلت سناب من Bitmoji أكثر شمولاً من خلال تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من التعبير عن أنفسهم بشكلٍ أكثر أصالة، بما في ذلك إضافة الكراسي المتحركة وعصا المشي وأجهزة السمع. ومن المثير للاهتمام، أن هؤلاء المستخدمين ذوي الإعاقة الذين استخدموا هذه الميزات كانوا أكثر عرضة بمقدار 8 مرات لمشاركة هذه الصور مقارنةً بالمستخدمين الآخرين، ما يدل على أن الزيادة في إدراج المنتج تؤدي إلى نتائج أعمال أفضل.