في عام 2022، كلفت سناب بإجراء دراسة هوية عالمية لمستخدمي سناب شات في 13 دولة. لقد أنشأت الدراسة، التي أجرتها شركة الأبحاث Kresnicka Research & Insights، ملفات تعريف هوية في كل سوق بناءً على البيانات الديموغرافية والميول، وحددت أبعاد الهوية التي وجدها مستخدمو سناب شات أكثر بروزًا وأرادوا رؤيتها ممثلة بشكلٍ متكرر على سناب شات. وقد كشفت الدراسة أنّه في غالبية الأسواق، يكون مستخدمو سناب شات أكثر تنوعًا من عامة السكان. على سبيل المثال، يُعرف حوالي 20% أو أكثر من مستخدمي سناب شات يوميًا بأنهم من مجتمع الميم LGBTQ+. كما أظهرت الدراسة أنّه في جميع أنحاء العالم، يهتم مستخدمو سناب شات بالصحة العقلية والتنمّر والمساواة. وعندما يتعلق الأمر بشعورهم بالذات، يعاني العديد من مستخدمي سناب شات من الانفصال بين الطريقة التي يرون بها أنفسهم والطريقة التي ينظر بها المجتمع إليهم - بما في ذلك قيمهم ومهاراتهم وشخصياتهم. لقد قادت الإحصاءات من هذه الدراسة بالفعل سناب إلى تحديد أهداف تمثيل المحتوى للأهداف والنتائج الرئيسية الخاصة بنا في 2023. نحن نخطط أيضًا لاستخدام هذه الأفكار لربط شركائنا في الإعلانات والتسويق والإعلام بشكلٍ أقرب إلى مستخدمي سناب شات ودعوتهم لمساعدتنا في خدمة مجتمعنا المتنوع بشكلٍ أفضل.