دفع المساءلة
تدقيق المحتوى
أول تدقيق للمحتوى في سناب
عقدت سناب شراكة مع Media Neuroscience Lab (MNL)، وجامعة كاليفورنيا، وسانتا باربرا، ومبادرة Annenberg Inclusion (AII)، وجامعة جنوب كاليفورنيا لإجراء تدقيق تمثيل متعدّد السنوات، وهو الأول من نوعه لمحتوى اللغة الإنجليزية على سناب شات. قام المشروع بتقييم المحتوى المشترك (محتوى من شركاء الوسائط التقليدية والرقمية) و Snap Originals (العروض التي تم إنشاؤها حصريًا لسناب شات). استخدم الفريق مجموعة من الأساليب الحسابية والمقيمين البشريين لفهم مدى تمثيل الجنس والعرق/الإثنية ومجتمع الميم LGBTQ+ والإعاقة في محتوى سناب شات. لقد حدّد التدقيق المكان الذي يعكس فيه نظام المحتوى المشترك لدينا بشكلٍ أو بآخر فعالية مستخدمينا، ويسلّط الضوء على الإيجابيات وكذلك الفجوات التي نحتاج إلى معالجتها. على سبيل المثال، تمثيل أصحاب البشرة السوداء والأمريكيين من أصل أفريقي متساوٍ مع المعدل الوطني، لكن تمثيل مجتمع الميم LGBTQ+ لديه مجال للنمو. كما كشفت عن مدى فعالية Snap Originals التي سمحت لنا بعرض المواهب المتنوعة والقصص الشاملة، والتي تمثّل أعضاء مجتمعنا عبر جميع جوانب هويتهم.
كانت إحدى القرارات الصعبة التي اتخذناها كشركة في عام 2022 هي إنهاء إصدارات Snap Originals الخاصة بنا. لكنّنا نحول هذا التركيز إلى شبكتنا من الشركاء وصنّاع المحتوى الموثوق بهم، ونعمل معهم لتطبيق الدروس التي تعلمناها أثناء إنتاج Snap Originals. نحن نستخدم هذه الأفكار لإنشاء خطة عمل للمحتوى من شأنها أن تساعدنا في سد الفجوة بين مستخدمي سناب شات والهويات والمحتوى الذي يرونه ممثلاً على سناب شات.
تنزيل تقرير التنوع السنوي