Підзвітність є необхідною умовою для покращення результатів DEI. Як і будь-якому іншому бізнес-пріоритету, DEI потрібні чітко визначені цілі, системи управління, терміни та дані для відстеження та виміру успіху в порівнянні з результатами DEI. Іншими словами, DEI має бути вбудований у те, як ми ведемо бізнес. У цьому розділі ми розглянемо зусилля Snap із залучення членів нашої команди, особливо керівництва, до відповідальності за те, щоб DEI не був просто доповненням. Натомість, зробивши його частиною бізнес-стратегії компанії, він піддаватиметься такому ж контролю, як і інші основні бізнес-функції. Але введення метрик саме собою може стати вправою із заповнення анкети, яка не обов'язково призведе до стійких змін. Важливо розуміти, що відповідальність має починатися із себе. Ви не можете делегувати DEI. По суті це вимагає особистого керівництва, тому що DEI — це робота кожного.

У 2022 році спрацювало покращення структур підзвітності та управління для досягнення цілей DEI. Що спрацювало, так це запрошення вищого керівництва для розробки цілей та завдань DEI по департаментах з порадами команди IDEA та наданням інформації з даними на рівні організації. Що не спрацювало, то це очікування змін у відділах без забезпечення того, щоб у кожній бізнес-організації був старший менеджер проєкту, який керує роботою DEI. Інший підхід, який не працює, полягає в тому, що різні відділи проводять незв'язані зусилля з DEI, але не досягають цілей DEI у масштабах усієї компанії. Натомість ми хочемо зосередитись на досягненні саме цієї конкретної мети.